ECサービスオペレーション企画　株式会社ベイクルーズ　13274

雇用形態	正社員
職種	EC運営
給与	400万円〜 650万円
勤務地	東京

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業務内容

自社 EC サイト（ベイクルーズストア）の運用を安定的に推進しながら、業務課題の整理・改善を通じて、より良い顧客体験と運用体制を構築していくポジションです。
例えば
・注文～決済、配送に至る一連の運用管理と品質維持、トラブル時のリカバリー対応
・業務フローや運用ルールの整理、KPI 改善、問い合わせ削減などの運用改善提案・実行
・外部ベンダーとの折衝、プロジェクトの進捗管理
・顧客体験の向上に繋がる新機能・新サービスの企画や導入ディレクション

募集要件

・EC サイト運営、コンタクトセンター運営、バックオフィス業務などにおける、業務設計や運用改善、推進経験
・主体的に課題を見つけ、関係者と合意形成を図りながら業務やプロジェクトを完遂させた経験（規模は問わない）
・中級程度の PC スキル（Excel で VLOOKUP 関数やピボットテーブルを用いたデータ処理のご経験のある方）
・基本的な IT リテラシー（システムの仕組みやデータの流れを論理的に理解できる方。IT パスポート程度の知識で OK）

雇用形態

正社員

給与

年収／400万円～650万程度（現年収をベースにスキル経験を考慮して決定) ※原則、実働時間の実績に基づき支給
深夜手当／あり

勤務地

東京本社・東京都渋谷区渋谷1-23-21　渋谷キャスト 4F

勤務時間

就業時間／9：30～18：30（1日実働8時間　週40時間）、休憩／60分、時間外労働／あり

休日・休暇

休日／土日、祝日
休暇／年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※店舗応援業務などにより、休日出勤の場合あり
有給休暇／試用期間終了後に付与

待遇・福利厚生

昇給年1回・賞与年2回・交通費（月額上限5万円まで）
・社員販売割引・契約保養所・退職金制度（但し、正社員で在籍期間3年以上が対象）
各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）

企業名

株式会社ベイクルーズ

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ウィルワークスが選ばれる

３つの理由

理由1

コンサルタント全員が
アパレル業界出身者

徹底したヒアリングとアパレル業界への理解度の高さで質の精度にこだわりを持ち、一般プレーヤーから、ミドルマネージャー、さらには役員、経営層のポジションの方にも対応させていただいております。
理由2

ファッション企業が
運営する人材紹介会社

ファッションはもちろんのこと、フード、ファニチャー、フィットネス等ライフスタイルに特化したサービス領域をあつかっております。
また、販売スタッフ、デザイナー、バイヤー、MD、ディストリビューターの他、デジタル、コーポレートとすべての領域・職種に対応しております。
理由3

内定を勝ち取るためのきめ細かなサポート

面談でじっくりヒアリングさせていただき、エントリー時のサポートとして書類の添削、面接対策まで、プロのキャリアアドバイザーが親身にサポートします。