革製品ブランドのカスタマーサポート／EC受注処理　株式会社土屋鞄製造所　6388

雇用形態	正社員
職種	カスタマーサポート/コールセンター
給与	年収320万円〜 400万円
勤務地	長野

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業務内容

お問い合わせ応対（電話・メールなど）
● 製品の仕様・特徴や販売スケジュールのご案内
● 各店舗のご案内やご来店予約のサポート
● ECサイトの注文情報・出荷状況の確認および回答

データ入力・運用事務
● 注文データの情報変更（住所変更・顧客情報の修正）
● お問い合わせ内容の記録・管理・集計・データ分析

募集要件

・カスタマーサポートもしくは店頭での接客経験（1年以上）
・PCスキル　Google Workspace（スプシレッドシート、ドキュメント、スライド）などの基本的な作業）
※Word、Excel、Powerpointの基本操作ができれば問題ありません

雇用形態

正社員

給与

【内訳】想定年収が330万円の場合…月額固定給：約27万円（内、固定残業代10時間分約2万円を含む）
【備考】上記金額はあくまで目安であり、正式な金額は内定後にご本人の希望や経歴/スキルに基づき決定いたします。

勤務地

長野県・軽井澤工房
〒389-0113　長野県北佐久郡軽井沢町発地200

勤務時間

原則9:00～18:00勤務（実働8時間　休憩60分）土日祝休み

休日・休暇

【年次有給】
入社6ヶ月後10日付与
【年間休日】
120日以上（※2026年度は123日）
※土日祝、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇等

待遇・福利厚生

●社販制度
●短時間勤務制度
●産前産後休暇制度
●育児休暇制度
●介護休業、休暇制度
●忌引見舞金制度
●チャイルドプラン制度
●資格取得支援制度
●引越し手当（社命による転居を伴う異動の場合一部住宅補助あり）
●確定拠出年金制度

諸手当

【その他】
交通費別途支給（上限5万円/月）
車通勤OK（会社規程に沿って距離に応じて支給）

企業名

株式会社土屋鞄製造所

事業内容

オリジナルブランドでの皮革製品を中心としたランドセル、鞄・小物の企画・製作、及び販売。

会社の特徴

1965年創業の老舗レザーブランドで、ランドセルや革鞄・革小物の企画から製造・販売まで一貫して手掛けています。
日本の職人技術を活かした、シンプルで長く愛されるものづくりが特徴です。
EC・店舗・工房が連携し、ブランド体験を大切にしたD2Cビジネスを展開しています。
伝統を守りながら、海外展開やデジタル強化など新たな挑戦も続けています。

本社所在地

東京都中央区日本橋堀留町1-10-13 REVZO日本橋堀留町

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ウィルワークスが選ばれる

３つの理由

理由1

コンサルタント全員が
アパレル業界出身者

徹底したヒアリングとアパレル業界への理解度の高さで質の精度にこだわりを持ち、一般プレーヤーから、ミドルマネージャー、さらには役員、経営層のポジションの方にも対応させていただいております。
理由2

ファッション企業が
運営する人材紹介会社

ファッションはもちろんのこと、フード、ファニチャー、フィットネス等ライフスタイルに特化したサービス領域をあつかっております。
また、販売スタッフ、デザイナー、バイヤー、MD、ディストリビューターの他、デジタル、コーポレートとすべての領域・職種に対応しております。
理由3

内定を勝ち取るためのきめ細かなサポート

面談でじっくりヒアリングさせていただき、エントリー時のサポートとして書類の添削、面接対策まで、プロのキャリアアドバイザーが親身にサポートします。